W kilka minut otworzysz konto na telefonie, tablecie lub komputerze, a ten blok pokazuje, co przygotować przed pierwszym kliknięciem.
Przydaje się, gdy formularz się zatrzymuje i nie chcesz zaczynać drugiego konta od zera.
Limity ustawione w pierwszym tygodniu. Zasil konto pierwszą wpłatą od 20 zł po potwierdzeniu adresu e-mail — od tej chwili grasz na prawdziwe pieniądze. Pakiet powitalny przypisuje się do konta po rejestracji, więc nie ma sensu szukać go wcześniej; pojawia się sam, gdy konto jest gotowe. W pierwszych dniach ustaw też limity depozytów i czasu sesji, zanim emocje zaczną decydować za ciebie. Samowykluczenie i przerwa w grze działają od pierwszego logowania, nie dopiero po problemie. Te ustawienia zmieniasz w panelu konta, więc zajmij się nimi w pierwszym tygodniu.
Trzy minuty przygotowań oszczędzają zwykle poprawiania formularza po fakcie.
Chroń dostęp od pierwszego logowania. Zapisz login i hasło w miejscu, do którego nikt poza tobą nie zagląda — kontem logujesz się adresem e-mail, więc dostęp do skrzynki jest kluczem do wszystkiego. Wybierz hasło, którego nie używasz nigdzie indziej, i nie podawaj go nikomu, nawet osobie przedstawiającej się jako obsługa. Gdy dostęp gdzieś przepadnie, odzyskasz go linkiem resetującym wysłanym na adres podany przy rejestracji, dlatego ta skrzynka musi być twoja i aktywna przez lata. Stare hasło wymień natychmiast, jeśli choć raz wpisałeś je przy kimś.
Który e-mail i jakie hasło wybrać?. Wybierz skrzynkę, którą otwierasz codziennie i której nie zamierzasz porzucać — to na nią przyjdą potwierdzenia i linki dostępowe. Hasło ułóż od razu w wersji docelowej, żeby nie zmieniać go w pośpiechu po tygodniu. Walutę konta wybierz przed pierwszym kliknięciem: konto zakłada się w złotych, więc wpłaty, wypłaty i limity od początku liczone są w tej samej jednostce. Nie podejmuj tych wyborów w trakcie meczu ani pod wpływem chwili; spokojna minuta wystarczy.
Dowiedz się więcejZaraz po rejestracji ustaw limity dopasowane do siebie, zanim padnie pierwszy zakład. Gdy poczujesz, że gra wymyka się spod kontroli, sięgnij po pomoc Anonimowych Hazardzistów, Fundacji Itaka lub Krajowego Rejestru Wykluczonych Graczy.
Samowykluczenie. Blokuje dostęp do konta i gier na wybrany przez ciebie czas, nieodwracalnie w trakcie trwania.
Limity depozytów. Wyznacza górną granicę wpłat lub czasu sesji, której nie przekroczysz w danym okresie.
Przerwa w grze. Daje chwilę przerwy od gry bez zamykania konta na stałe.
Wiesz już, czy spełniasz warunki; limity i samowykluczenie masz od pierwszego dnia, a pomoc znajdziesz w Fundacji Itaka.
Napisz na [email protected] albo zadzwoń pod +48 22 877 84 45; obsługa odpowiada całodobowo, 24/7. Najszybciej sprawę załatwisz na czacie, gdy blokada trafi się w trakcie wypełniania formularza. Każdy z tych kanałów służy rejestracji, dostępowi i statusowi konta.
Czat na żywo to najszybsza droga, gdy formularz staje w połowie. Miej pod ręką login i dokładny komunikat błędu, który widzisz na ekranie.
Poczta e-mail sprawdzi się, gdy sprawa wymaga dokumentu albo zrzutu ekranu. Dołącz adres użyty przy rejestracji, a przy pytaniu o płatność — nazwę metody.
Zbierz trzy rzeczy, zanim zadzwonisz pod +48 22 877 84 45: adres e-mail z rejestracji, datę i godzinę próby oraz dokładne brzmienie komunikatu.
Licencja Malta Gaming Authority MGA/B2C/079/2007 zobowiązuje nas do sprawdzenia, z kim gramy, dlatego dokumenty trafiają do weryfikacji i wracają z decyzją w ciągu siedmiu godzin.
Po lekturze wiesz, co zrobić, gdy formularz się zatrzyma, i kiedy napisać do pomocy.
Obsługa Mzansi Casino odpowiada na te pytania na czacie przez całą dobę, także przed otwarciem konta.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując, zgadzasz się z naszą polityką dotyczącą plików cookie.